为了进一步提升工作能力和服务意识，更好地服务师生，在信息化办王绍朋副主任的主持下，校园卡服务分中心于5月26日召开了以“提高服务质量，提升服务水平”的专题培训会。
首先，根据国家和学校新冠疫情防控精神，重新梳理简化了校园卡相关业务办理流程，让师生少跑路、少接触。
其次，对工作人员在业务办理的沟通技巧和服务意识进行了系统的培训，进一步提高工作人员的服务技能和服务水平。为了更好地落实服务责任，专题会强调了进一步加强对各岗位服务质量的监督和考核。
最后，大家交流了在业务办理和日常运维中遇到的问题和解决办法，同时对业务系统的操作、硬件故障处理进行了系统培训，全面提升了工作人员业务技能水平，更好地服务于校园卡用户。
