2025年4月校园网运行简报

本月校园网整体运行状况良好，最高瞬时在网用户数7.4万，互联网出口流量峰值56G。本月主动检修处理网络隐患69起，处理用户相关报修182起，其中超过一半为用户电脑或手机故障，均已协助用户及时解决。具体信息如下：

校园网故障原因分析

251件校园网故障中有156件属于用户电脑或手机等终端问题，占比62%；66件属于网络线路或设备问题，占比26%；29件属于停电等非可控因素问题，占比12%。

无线校园网现场实测优化专项

1、教学科研区

本月完成校区华西7栋教学楼无线网络优化&无线网络质量评测，整体无线覆盖效果符合预设参数，能够满足用户正常使用。

说明：

覆盖信号种类：覆盖信号种类指SCUNET、SCUNET-GUEST、eduroam三种信号覆盖情况

移动时延：优【延时≦10ms】，良【延时在10ms-50ms】，差【延时≧50ms】

移动丢包率：优【丢包率≦1%】，良【延时在1%-3%】 ，差【延时≧3%】

移动网页体验：优【网页体验≦400ms】，良【延时在400ms-800ms区间】 ，差【延时≧800ms】

    从2024年4月到目前全校教学科研区无线校园网现场实测优化已完成情况：

2、学生宿舍区

本月对江安校区西园围合进行无线网络测试优化，在对应宿舍楼内通过wifi魔盒工具对该区域进行无线网络评估，得出如下结论：整体无线网络运行正常，无网络卡顿丢包等情况。

说明：

覆盖信号种类：覆盖信号种类指SCUNET、SCUNET-GUEST、eduroam三种信号覆盖情况

移动时延：优【延时≦10ms】，良【延时在10ms-50ms】，差【延时≧50ms】

移动丢包率：优【丢包率≦1%】，良【延时在1%-3%】 ，差【延时≧3%】

移动网页体验：优【网页体验≦400ms】，良【延时在400ms-800ms区间】 ，差【延时≧800ms】

故障处理中的典型案例

望江校区基教楼A座校园网环路故障。

问题：4月1日望江校区基教楼A座有用户在微服务报修系统报称网络不通，出现时断时续的情况。

分析及解决：技术人员检查前往现场诊断故障为网络环路问题，由于办公室有2个网络接口，用户自行使用网线把2个网络接口同时接入房间内的交换机造成网络环路。解决办法：取掉其中一根网线，环路消失，网络恢复正常。