本月校园网整体运行状况继续保持良好，最高瞬时在网用户数 7.58万，互联网出口流量峰值46G。5月17日凌晨顺利完成华西校区无线控制器和无线接入AP版本升级，5月24日凌晨顺利完成望江校区和江安校区无线控制器和无线接入AP版本升级。本月主动检修处理网络隐患52起，处理用户相关报修114起，具体信息如下：
校园网故障原因分析
166件校园网故障中有96件属于用户电脑或手机等终端问题，占比58%；47件属于网络线路或设备问题，占比28%；23件属于停电等非可控因素问题，占比14%。
无线校园网现场实测优化专项
1.教学科研区
本月完成望江校区2栋、华西校区2栋教学楼无线网络实地优化的无线网络质量实地评测，整体无线覆盖效果符合设计要求，能够为用户提供稳定网络服务。
说明：
覆盖信号种类：覆盖信号种类指SCUNET、SCUNET-GUEST、eduroam三种信号覆盖情况
移动时延：优【延时≦10ms】，良【延时在10ms-50ms】，差【延时≧50ms】
移动丢包率：优【丢包率≦1%】，良【延时在1%-3%】 ，差【延时≧3%】
移动网页体验：优【网页体验≦400ms】，良【延时在400ms-800ms区间】 ，差【延时≧800ms】
从2024年4月到目前全校教学科研区无线校园网现场实测优化已完成情况：
2.学生宿舍区
本月完成江安校区6栋学生宿舍无线网络实地优化的无线网络质量实地评测，整体无线覆盖效果符合设计要求，能够为用户提供稳定网络服务。
说明：
覆盖信号种类：覆盖信号种类指SCUNET、SCUNET-GUEST、eduroam三种信号覆盖情况
移动时延：优【延时≦10ms】，良【延时在10ms-50ms】，差【延时≧50ms】
移动丢包率：优【丢包率≦1%】，良【延时在1%-3%】 ，差【延时≧3%】
移动网页体验：优【网页体验≦400ms】，良【延时在400ms-800ms区间】 ，差【延时≧800ms】
故障处理中的典型案例
实验室装修引起的校园网故障
问题：5月19日运维系统告警提示华西校区某接入设备掉线。
分析及解决：技术人员现场检查发现，是由于实验室装修时施工人员剪断了校园网双绞线。解决办法：装修施工人员重新敷设接入交换机至房间内的双绞线，网络恢复正常。在此也提醒各单位一定要认真落实《四川大学校园网管理办法》要求，“未经允许，各单位不得改动校园网。如因房屋改造、装修等原因确需对校园网设备及线路进行改动，必须报信息化办审核同意”，避免造成校园网损坏。
