本月校园网整体运行状况继续保持良好,最高瞬时在网用户数5.78万,互联网出口流量峰值46.2G 。本月主动检修处理网络隐患59起,处理用户相关报修103起,具体信息如下:
序号 |
校区 |
用户报修数量(微服务、 电话等进行报修) |
主动发现故障数(运维系统、动环监控、 巡检等发现的隐患) |
1 |
望江校区 |
42(家属12) |
16 |
2 |
华西校区 |
28 |
20 |
3 |
江安校区 |
33 |
23 |
合计 |
162 |
103 |
59 |

校园网故障原因分析
主动处理的59件校园网隐患中有33件属于停电等非可控因素问题,占比56%;用户报修的103件校园网故障中有86用户电脑或手机等终端问题,占比83%;17件属于网络线路或设备问题,占比17%。

无线校园网现场实测优化专项
1、教学科研区
本月完成望江校区3栋、华西校区4栋、江安校区2栋教学楼无线网络实地优化&无线网络质量实地评测,整体无线覆盖效果符合设计要求,能够为用户提供稳定网络服务。
区域 |
简述 |
AP点位 |
覆盖信号种类 |
移动时延 |
移动 |
移动网页体验 |
丢包率 |
望江展业大厦 |
6层75个房间 |
95 |
全覆盖 |
优 |
优 |
优 |
望江出版社 |
5层37个房间 |
48 |
全覆盖 |
优 |
优 |
优 |
望江基础教学楼B座 |
5层170个房间 |
237 |
全覆盖 |
优 |
优 |
优 |
华西药学大楼 |
11层131个房间 |
172 |
全覆盖 |
优 |
优 |
优 |
华西老干处 |
2层15个房间 |
17 |
全覆盖 |
优 |
优 |
优 |
华西保卫处 |
1层5个房间 |
8 |
全覆盖 |
优 |
优 |
优 |
华西后勤办公室 |
3层23个房间 |
33 |
全覆盖 |
优 |
优 |
优 |
江安文科楼4区 |
7层198个房间 |
244 |
全覆盖 |
优 |
优 |
优 |
江安文科楼2区 |
7层185个房间 |
225 |
全覆盖 |
优 |
优 |
优 |
.
说明:
覆盖信号种类:覆盖信号种类指SCUNET、SCUNET-GUEST、eduroam三种信号覆盖情况
移动时延:优【延时≦10ms】,良【延时在10ms-50ms】,差【延时≧50ms】
移动丢包率:优【丢包率≦1%】,良【延时在1%-3%】 ,差【延时≧3%】
移动网页体验:优【网页体验≦400ms】,良【延时在400ms-800ms区间】 ,差【延时≧800ms】
从2024年4月到目前全校教学科研区无线校园网现场实测优化已完成情况:

2、学生宿舍区
本月完成江安校区12栋学生宿舍无线网络实地优化&无线网络质量实地评测,整体无线覆盖效果符合设计要求,能够为用户提供稳定网络服务。
区域 |
简述 |
AP 点位 |
覆盖信号种类 |
移动时延 |
移动 |
移动网页体验 |
丢包率 |
西园12舍 |
6层288个房间 |
303 |
SCUNET |
优 |
优 |
优 |
西园17舍 |
6层360个房间 |
365 |
SCUNET |
优 |
优 |
优 |
西园20舍 |
6层360个房间 |
365 |
SCUNET |
优 |
优 |
优 |
西园21舍 |
6层288个房间 |
303 |
SCUNET |
优 |
优 |
优 |
东园1舍 |
6层160个房间 |
160 |
SCUNET |
优 |
优 |
优 |
东园2舍 |
6层150个房间 |
150 |
SCUNET |
优 |
优 |
优 |
东园3舍 |
6层162个房间 |
162 |
SCUNET |
优 |
优 |
优 |
东园4舍 |
17层469个房间 |
469 |
SCUNET |
优 |
优 |
优 |
东园5舍 |
17层469个房间 |
469 |
SCUNET |
优 |
优 |
优 |
东园6舍 |
16层500个房间 |
500 |
SCUNET |
优 |
优 |
优 |
东园7舍 |
16层500个房间 |
500 |
SCUNET |
优 |
优 |
优 |
东园8舍 |
16层500个房间 |
500 |
SCUNET |
优 |
优 |
优 |
说明:
覆盖信号种类:覆盖信号种类指SCUNET、SCUNET-GUEST、eduroam三种信号覆盖情况
移动时延:优【延时≦10ms】,良【延时在10ms-50ms】,差【延时≧50ms】
移动丢包率:优【丢包率≦1%】,良【延时在1%-3%】 ,差【延时≧3%】
移动网页体验:优【网页体验≦400ms】,良【延时在400ms-800ms区间】 ,差【延时≧800ms】
故障处理中的典型案例
使用代理软件引起的校园网故障
问题:6月16日望江校区某学院同学在微服务报修平台报称不能弹出校园网认证页面,导致无法通过认证。
分析及解决:技术人员联系检查发现该同学电脑安装启用了代理软件,解决方法:关闭或卸载代理软件后重启电脑,认证页面正常弹出。