为持续深化校园数字化转型，优化师生办事体验，破解校务办理、党建咨询、文件处理中的痛点难点，依托学校信息化建设成果，“大川智问”智能体服务平台迎来全新升级，新增校务直办、党建问答、文件解析三大核心能力，以数智力量护航校园服务高质量发展，切实把“为师生办实事”落到实处。
作为川大师生熟悉的智能服务助手，“大川智问”此次升级重点聚焦“高效、精准、安全”，深耕师生日常需求，打通服务壁垒，让智能服务更贴心、更实效，助力构建“一站式”校园服务新格局，呼应学校信息化服务深耕细作的工作理念。
重点升级·校务直办：171条流程“直达快办”，办事效率翻倍
此次升级最受关注的校务直办功能，实现了校园业务办理的“智能化、便捷化、一体化”突破，大幅减少师生办事跑腿次数，提升校务处理效能。该功能深度对接学校OA系统、微服务平台、低代码平台三大核心办公服务载体，整合梳理出171条高频直办流程，实现多平台业务“一口接入、一站办结”。
经过持续优化迭代，校务直办功能的意图识别精准度已达到较高水平，其中正向识别准确率达94.94%，反向识别准确率达86.82%，整体业务办理总成功率为89.57%，能够精准捕捉师生办事需求，高效匹配对应流程，避免无效操作。
针对师生日常高频业务，校务直办全面覆盖申请登记、学生请假、教师出差、部门发文等核心场景，无论是学生办理请假报备、教师申请出差审批，还是部门处理发文流转，都可通过“大川智问”直接发起流程，无需在多个平台间切换，真正实现“少跑腿、好办事、快办事”，延续学校优化办公自动化系统、提升服务效能的工作思路。
党建赋能·党建问答：权威知识库护航，筑牢思想根基
结合学校党建工作重点，此次升级新增党建问答功能，依托权威党建知识库，构建全天候在线的党建知识服务平台，为全校党员、师生提供专业、精准的党建相关咨询服务，助力学校党建工作持续提质增效，党组织政治功能和组织功能不断增强。
该功能紧扣学校“三个一流”创建要求，系统整合党的创新理论、党内政策法规、党建工作案例等相关内容，聚焦师生关心的党建热点、难点问题，提供7×24小时智能体问答服务。无论是学习党的创新理论，还是咨询发展党员具体流程，了解党务工作规范，广大师生均可通过“大川智问>党建问答”随时随地获取权威解答，持续推动党建知识普及，为深化“三个一流”创建成效注入新的数智动能。
安全高效·文件解析：私有化模型保障，处理更省心
针对师生日常文件处理需求，“大川智问”新增文件解析功能，依托平台私有化大模型，严格遵循校园信息安全管理要求，全方位保障师生上传文件的隐私安全和信息保密，切实守护校园数据安全，呼应学校重视政治安全和意识形态安全、完善大安全工作体系的要求。
该功能支持多格式、多文件同时解析：可同时上传5个文件，单个文件大小不超过10MB，文件总字数不超过10000字；支持PDF、DOC、DOCX、TXT四种常用文件格式，涵盖师生日常办公、学习中的各类文件类型。上传文件后，“大川智问”可快速提取文件核心信息、梳理内容要点、解答文件相关疑问，助力师生高效处理文献阅读、报告整理、资料查询等相关工作，提升学习和办公效率。
此次“大川智问”的全新升级，是学校推进校园数字化、智能化建设的重要举措，更是践行“以师生为中心”发展理念的具体体现。未来，“大川智问”将持续收集师生反馈，不断优化功能体验、拓展服务场景，整合更多校园服务资源，为全校师生提供更全面、更高效、更便捷的智能服务，助力建设更具温度、更富活力的智慧校园，为学校加快中国特色世界一流大学建设注入数智动力。
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