本月校园网整体运行正常，最高瞬时在网用户数6.61万，互联网出口流量峰值59.1G。本月主动消除网络隐患24起，处理用户报修161起（其中故障60起，用户网络设置问题101起），网络故障总量较去年同期数量有所下降。具体信息如下：
用户网络设置问题详情
故障处理中的典型案例
终端网卡粘滞在2.4G信号上引起的校园网故障
问题：3月27日接到望江东园学生宿舍用户报修无线网络信号不好，上网速度慢。
分析及解决：发现用户电脑连接至2.4G信号且信号不满格， 断开WiFi后重新连接，连上5G信号后信号正常且满格，上网速度正常。后台查看该用户频繁连接2.4G信号，而宿舍场景下因2.4G干扰严重会导致上网速度不稳定。
目前校园网无线控制器已开启了频谱导航（5G优先）功能，但部分终端可能对2.4G有偏好性。建议用户将无线网卡设置为首选5GHz频宽。
