本月校园网整体运行正常，最高瞬时在网用户数7.02万，互联网出口流量峰值51.5G。本月主动消除网络隐患49起，处理用户报修149起（其中故障41起，用户网络设置问题108起），网络故障总量因停电、用户终端设置原因较去年同期数量略有增加。具体信息如下：
用户网络设置问题详情
故障处理中的典型案例
代理设置导致校园网无法认证
问题：5月15日华西东园11舍学生报修，笔记本电脑能正常连接上无线校园网（SCUNET）但无法打开认证页面。
分析及解决：检查发现电脑开启了代理服务器，无线网卡虽正常获取IP地址，但网络请求优先转发至校外代理地址，因设备尚未完成校园网络认证，无法访问校外地址，进而无法加载网络认证页面。关闭代理设置后，认证页面正常弹出，网络恢复使用。
提示：若需使用合规代理、VPN工具，请先完成校园网认证，再开启相关设置；使用完毕后及时关闭，避免引发网络故障。
