本月校园网整体运行正常，最高瞬时在网用户数6.38万，互联网出口流量峰值56.07G。本月主动消除网络隐患32起，处理用户报修113起（其中故障31起，用户网络设置问题82起），网络故障总量较去年同期数量略有下降。具体信息如下：

用户网络设置问题详情

故障处理中的典型案例

网卡驱动异常导致WiFi信号丢失

问题：6月14日江安一基楼学生报修连接校园网故障，无法显示任何WiFi信号。

分析及解决：技术人员现场检查发现，学生笔记本电脑升级补丁包时升级过网卡驱动，该网卡工作状态异常，重装驱动并重置网卡设置后故障现象消失。