办理方式：

受理时限：

服务介绍：

目前校园网用户已全面实施身份认证上网，学生宿舍区、教学行政区等采用有线网络覆盖，重点公共区域已实现无线网络（WLAN）覆盖，SSID:SCUNET，校园网有线网络与无线网络实现融合统一认证、管理。

办理流程：

教职工账号：默认开通（办公区、教学区免费），上网账号即工号，密码：身份证后六位，为避免账号被他人使用，请登录微信公众号“四川大学微服务”通过【校园网】密码重置修改密码。

故障报修

· 电话报修：85410000。

· 微信服务号：校园网用户可登录微信服务号“四川大学微服务”，通过通过【信息化应用报修平台】，点击【校园网】，填写网络故障相关信息，在线提交故障工单，工单确认完成后对工单进行服务满意度评价。

特殊设备入网

特殊设备入网是指为无法进行校园网认证的终端设备（如:会议终端、服务器及其他物联网设备等）提供接入校园网的服务。根据接入校园网的需求分为固定IP审批接入及动态IP自助接入两种，固定IP审批接入:主要针对有统一管理需求或者需要对师生提供服务的设备（如:门禁、服务器等）；动态IP自助接入:主要针对只需接入互联网的智能终端(如:摄像头、会议终端等)。

· 办理流程

1.固定IP审核接入

1）登录网上办事大厅（手机端：云上川大）选择【信息化办】-【特殊设备入网申请】。

2）根据提示进行资料填写申请，该申请需要二级单位负责人及信息化办审批。

3）根据审批结果配置固定IP,完成入网。

2.动态IP自助接入

1）用户直接访问校园网自助服务页面https://serv.scu.edu.cn/。

2）完成登录后，点击“我的设备”。

3）点击“添加无感设备”。

4）录入设备的mac地址（可通过设备铭牌、包装等处查看）以及有效期，点击“添加”，再点击“保存”,则该设备无感认证入网成功。

5）在“我的设备”里面可以对无感认证设备进行管理，如“取消”或“重命名”等。