智慧教室分布及技术服务
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    服务名称:

    教学环境分布及服务

    服务对象:

    教职工及学生

    办理方式:

    无须办理

    受理时限:

    任何时间

    服务介绍:

    1、智慧教室分布:

    该部分将会介绍各个校区智慧教室的分布,主要包括有楼宇信息、教室类型、桌椅类型、座位数等方面,具体参见文档《江安校区本科教室一览表》;

    2、教室服务:

    教师在教室内操作设备过程中,遇到任何问题,可在教室内拨打6666,值班人员将第一时间到现场解决问题。以下是三校区各教学楼值班点位及联系方式。

    3、教室预约:

    如果教师有预约教室的需求,这里可以链接教务处的教室预约系统,方便老师在了解教室类型后,快速找到入口,进行预约。

    4、师生留言及意见反馈

    如果教师及学生在智慧教学环境中,对我们有任何的意见及反馈,也欢迎与我们联系,留下电话及邮箱,作为入口。

    办理流程:无需办理

    申请表下载:无

    申请须知:无



    Q:红外话筒说话断断续续,时有时无?

    A:调整话筒与接收器和老师之间的相对位置及距离。

    Q:教师上课时,视频信号无法从台式机切换至笔记本电脑。

    A:重新启动分屏器,并梳理线路接头是否牢靠。

    Q:中控启动之后短时间内突然关机。

    A:两大节课衔接时,中控未断电状态下,开启下一堂课,需做3-5分钟等待。

    Q:教师使用过程中,软件无法打开。

    A:退出重启,并及时反馈给值班人员,便于彻底解决。



    该部分主要是包含在服务的过程中,积累到的老师们容易遇到的问题集,我们统一做成指南,方便老师们快速进行查阅,解决问题;举例如下:

    1、上课视频如何拷贝;

    2、中控设备如何开启;

    3、红外话筒如何使用;

    4、多视窗互动软件如何使用;

    5、教室内语音互动如何进行;



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